Le droit de la consommation cherche à
protéger le consentement du consommateur.
Il s'agit de protéger le consommateur contre les
achats d'impulsion provoqués par des techniques de vente, par des
interdictions de certaines techniques et par des délais de réflexion ou
de repentir.
Les obligations d'information ont par ailleurs pour
objet d'éclairer le consentement du consommateur.
La réglementation des clauses abusives constitue un
contrôle de clauses dont il est par ailleurs évident qu'elles n'ont pas
fait l'objet d'une acceptation volontaire par le consommateur.